L'entreprise d'hier exigeait des cadres en situation de management d'être des «chefs», sachant «commander» des «subordonnés». Elle leur demande désormais d'être «coach» ou «facilitateur», capables de «coordonner» des équipes de «collaborateurs».Ces nouvelles terminologies posent explicitement la question de savoir comment assumer aujourd'hui les responsabilités hiérarchiques alors que les nouvelles formes d'organisation mettent à mal le rôle traditionnel du manager