Développez votre assertivité dans toutes les situationsVous finissez toujours par dire oui même lorsque vous aviez envie de répondre non ? Vous acceptez sans sourciller des dossiers urgents alors que vous êtes déjà débordé ? En réunion, vous donnez rarement votre avis ? Vous vous sentez souvent obligé d'acheter un produit qu'un vendeur vous propose ?Alors ce livre est fait pour vous : il vous aidera à développer votre assertivité dans toutes les situations.Mais qu'est-ce que