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La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main
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Des outils de gestion de la relation client à combiner afin de développer les liens, progresser avec la réclamation, fluidifier son parcours, entre autres. Avec des QR codes pour accéder à des vidéos complémentaires.
Livre numérique - ePub
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Spécifications techniques
| Date de sortie | 05 juillet 2023 |
| Langue | Français |
| Éditeur | DUNOD |
| Collection | La boîte à outils. Métiers |
| Catégories | |
| Nombre de pages | 192 pages |
| Composition | Contient un seul article |
| Support | Livre imprimé à couverture souple |
| Illustrations | Photographies, Dessins au trait, Illustrations en couleur |
| Mesure | 24.0 cm (Hauteur), 19 cm (Largeur), 412 gr (Poids) |
| Accessibilité | Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format Papier Aucune information disponible concernant l'accessibilité pour le format ePub |
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